Introdução

• Garantia
A Conexão Baterias junto com a Marte Baterias oferecem garantia de 12 meses a partir da data de venda ao consumidor ou 15 meses a partir da data de fabricação da bateria, prevalecendo o que ocorrer primeiro; subdividida em 03 (três) meses de garantia legal e o restante dos meses de garantia contratual. Para que o cliente tenha direito a garantia contratual e a reposição de uma bateria com defeito é indispensável a apresentação do certificado de garantia com defeito é indispensável a apresentação do certificado de garantia, que deve estar preenchido correntaente e sem rasuras (data da venda, modelo do veículo, etc). Qualquer reclamação sobre a garantia da bateria somente será considerada mediante a apresentação do certificado, cuja numeração deve coincidir com a gravada na bateria.
A garantia Conexão Baterias e Marte é válida somente quando seus produtos são aplicados em veículos automotores, conforme especificação do fabricante.

• Política de Garantia
Apolítica de garantia da Conexão Baterias e Marte Baterias têm como objetivo definir critérios justos e adequados para o atendimento da garantia dos nossos produtos comercializados através da nossa rede de distribuidores e revendedores em todo o território nacional.

• O Prazo de Garantia
Prazo e condições de grarantia estão descritos no certificado de garantia estão descritos no certificado de garantia de cada baterias.

• Fábrica troca
1. Vasamento
2. Polos em posição invertida
3. Interrompida do polo
4. Interrompida na extrusão
5. Curto circuito em algum elemento
6. Interrompida nas bandeiras das grades
7. Perda de capacidade
8. Solda deficiente
9. Explodida
10. Placas quebradas / trincadas

• Fábrica não troca
1. Caixa tampa quebrada, trincada ou furada
2. Placas sulfatadas em todos os elementos
3. Sem solução ácida ou nível baixo
4. Polos quebrados ou danificados
5. Bateria descarregada
6. Separadores quebrados / danificados por agentes externos
7. Exesso de carga / sobrecarga
8. Eletrólito contaminado de fácil identificação
9. Eletrólito com densidade alta
10. Eletrólito com densidade baixa depois de carregada
11. Irregularidade / ausência do código de fabricação